حذف حساب Recaplo

يمكنك حذف حساب Recaplo والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق عبر:

الإعدادات ← حذف الحساب

إذا لم يعد التطبيق موجودًا على جهازك أو تعذر عليك تسجيل الدخول، يمكنك إرسال طلب حذف من البريد المرتبط بحساب Recaplo إلى:

privacy@recaplo.com

لا تحتاج إلى تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول لاستخدام هذه الصفحة.

ما الذي يجب أن يتضمنه الطلب؟

يرجى ذكر:

• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب
• طلب واضح بحذف الحساب والبيانات المرتبطة به
• أي معلومات اختيارية تساعدنا على تحديد الحساب

لا ترسل كلمة المرور مطلقًا.

التحقق من ملكية الحساب

لحماية الحساب من الحذف غير المصرح به، نتحقق من ملكية البريد الإلكتروني أو وسيلة الدخول المرتبطة بالحساب. ولا يكتمل الحذف قبل نجاح التحقق.

البيانات التي يشملها الحذف

بعد التحقق، يشمل الحذف بيانات الحساب والملف الشخصي، والجلسات ووسائل المصادقة المرتبطة، والتعليقات والتفاعلات والمفضلة، وسجلات الاستخدام والإشعارات والتنزيلات المرتبطة بالحساب.

تُحذف تعليقات الحساب بالكامل ولا تتحول إلى تعليقات مجهولة.

مدة التنفيذ

يُنفذ حذف الحساب خلال 30 يومًا من نجاح التحقق.

قد تبقى نسخ احتياطية مشفرة لمدة لا تتجاوز 90 يومًا قبل استبدالها أو حذفها تلقائيًا.

وقد نحتفظ بسجلات أمنية محدودة لمدة لا تتجاوز 90 يومًا إذا كانت لازمة لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حماية الخدمة أو الوفاء بالتزام قانوني.

ولا تُستخدم البيانات المحتفظ بها لهذه الأسباب لتشغيل الحساب المحذوف أو إرسال رسائل تسويقية.

وضع الضيف

إذا استخدمت Recaplo في وضع الضيف من دون إنشاء حساب، فلا يوجد حساب مسجل لحذفه.

يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة التنزيلات والبيانات المحلية الموجودة داخل المساحة الخاصة بالتطبيق. وإذا كنت تعتقد أن بيانات مرتبطة بك ما زالت موجودة لدى Recaplo، فتواصل معنا عبر بريد الخصوصية.

استعادة الحساب

بعد اكتمال الحذف النهائي، قد لا يمكن استعادة الحساب أو التعليقات أو المفضلة أو سجلات الاستخدام أو التنزيلات.

البريد المخصص لطلبات الحذف: privacy@recaplo.com